Puis-je obtenir un remboursement de ma commande ?

Lorsque vous nous envoyez un e-mail 14 jours après avoir reçu la commande avec une description claire de votre réclamation, nous examinerons la possibilité de réimprimer votre produit photo sans frais supplémentaires ou de vous rembourser le coût total de la production.

Cela ne s'applique pas aux commandes non livrées en raison de la négligence du client (par exemple, une adresse de livraison incorrecte, une adresse postale inconnue, ou si la commande n'a pas été récupérée au bureau de poste, etc.).